Widerrufsrecht

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Rhein-Neckar Elektro e.K.
Inhaber: Efkan Yilmaz
Baumstraße 5
68309 Mannheim
Deutschland

Telefon: +49 173 9013230
E-Mail: info@rheinneckar-elektro.de

• Der Widerruf ist formfrei möglich, sollte aber aus Beweisgründen in Textform (E-Mail, Brief, Fax) erfolgen.
• Geben Sie nach Möglichkeit Ihren Namen, Ihre Adresse, das Datum der Beauftragung sowie – falls vorhanden – die Angebots- oder Rechnungsnummer an.
• Eine Begründung ist nicht erforderlich.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

• Wir beginnen mit der Ausführung erst, nachdem Sie uns dies ausdrücklich verlangt haben (z. B. per Unterschrift, in Textform oder – bei Notdienst- und Eileinsätzen – mündlich/telefonisch mit anschließender Bestätigung) und Sie zugleich bestätigt haben, dass Sie Kenntnis davon haben, dass Sie durch Ihr Verlangen nach Beginn der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.
• Widerrufen Sie den Vertrag, obwohl Sie den vorzeitigen Beginn verlangt haben, und ist die Leistung zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits teilweise erbracht, schulden Sie uns einen angemessenen Betrag, der dem Anteil der bis zu Ihrer Widerrufserklärung bereits erbrachten Leistung im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Leistungen entspricht (Wertersatz).
• Der Wertersatz wird auf Grundlage des im Angebot vereinbarten Gesamtpreises anteilig nach Zeitaufwand und verbautem Material berechnet.

Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie

• Ihre ausdrückliche Zustimmung dazu gegeben haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Vertragsleistung beginnen, und
• Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch die vollständige Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Dies betrifft insbesondere kurze, in einem Termin abgeschlossene Reparatur- oder Prüfarbeiten (§ 356 Abs. 4 Satz 2 BGB).

• bei Verträgen, die in unseren Geschäftsräumen persönlich geschlossen werden, ohne dass gleichzeitig ein Fernkommunikationsmittel genutzt wurde;
• bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z. B. individuell konfektionierte Schaltschränke, maßangefertigte Kabelkanäle);
• bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Bereich der dringenden Reparatur oder Instandhaltung, mit deren Ausführung Sie uns ausdrücklich vor Ablauf der Widerrufsfrist beauftragt haben (§ 312g Abs. 2 Nr. 11 BGB) – etwa bei einem Notdiensteinsatz wegen Stromausfall, Kurzschluss oder akuter Gefahr für Personen oder Sachen. In diesem Fall besteht von vornherein kein Widerrufsrecht, unabhängig von Ziffer 6.

Rufen Sie uns außerhalb unserer Geschäftsräume (z. B. telefonisch von Ihrem Wohnort) wegen eines akuten elektrischen Defekts, eines Stromausfalls oder einer vergleichbaren Gefahrensituation, handelt es sich in der Regel um eine dringende Reparatur- oder Instandhaltungsleistung im Sinne des § 312g Abs. 2 Nr. 11 BGB. In diesem Fall besteht kein Widerrufsrecht, und wir beginnen nach Ihrer telefonischen oder mündlichen Beauftragung unmittelbar mit der Gefahrenabwehr.

Sind Sie unsicher, ob Ihr Anliegen als dringende Reparatur einzustufen ist, sprechen Sie uns vor Beauftragung an – wir klären dies gerne transparent mit Ihnen, bevor die Arbeiten beginnen.

Bei Fragen zu Ihrem Widerrufsrecht können Sie uns jederzeit kontaktieren:

Rhein-Neckar Elektro e.K.
Inhaber: Efkan Yilmaz
Baumstraße 5
68309 Mannheim

Telefon: +49 173 9013230
E-Mail: info@rheinneckar-elektro.de
Website: www.rheinneckar-elektro.de